又一個(gè)旅游島項(xiàng)目被騰訊云拿下。2019年12月31日獲悉,騰訊云以1億元中標(biāo)福建省平潭島全域智慧旅游項(xiàng)目一期工程,雙方將聯(lián)手打造全國首個(gè)科技+文旅融合智慧旅游島。
騰訊公司
就在前不久,騰訊云剛中標(biāo)海南全域旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)旅游公共服務(wù)系統(tǒng)。截至目前,中國三個(gè)旅游島(海南、平潭、橫琴)建設(shè)項(xiàng)目,騰訊云已中標(biāo)兩個(gè)。
作為中國三大旅游島之一,平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)是省轄地市級(jí)管理區(qū),具有全國唯一的“實(shí)驗(yàn)區(qū)+自貿(mào)區(qū)+旅游島”三區(qū)疊加優(yōu)勢。2019年,平潭修編《平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)智慧旅游總體規(guī)劃》,提出圍繞旅游島的戰(zhàn)略目標(biāo),全面提升平潭旅游管理與服務(wù)水平,全力推進(jìn)平潭智慧旅游建設(shè)工作,讓智慧旅游為平潭旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)提供支撐。
為了助力平潭成為全國首個(gè)科技+文旅融合智慧旅游島,實(shí)現(xiàn)資源數(shù)字化,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)平潭文化旅游資源的數(shù)字化和在線,實(shí)現(xiàn)線上到線下聯(lián)通的數(shù)字化體驗(yàn)閉環(huán)和數(shù)據(jù)閉環(huán)。依托于此,對平潭文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)行服務(wù)升級(jí),管理提質(zhì),讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展可預(yù)測衡量,可控可管,符合創(chuàng)新優(yōu)勢,打造平潭數(shù)字經(jīng)濟(jì)新形態(tài),騰訊云將從五個(gè)層面入手推動(dòng)平潭數(shù)字化服務(wù)體系升級(jí)。
首先,雙方將圍繞一個(gè)全島目的地服務(wù)體系,通過文旅+體育/非遺/展覽/藝術(shù)/動(dòng)漫/研學(xué)等數(shù)字化場景與產(chǎn)品服務(wù),豐富與融合文旅產(chǎn)品服務(wù)邊界,打造“平潭旅行包”,催生新的文旅業(yè)態(tài)。
其次,基于游客數(shù)字身份,連接線上線下刷臉支付、刷臉入園、投訴誠信、智慧酒店、無感停車等多個(gè)智慧化場景,實(shí)現(xiàn)一臉一碼游全島服務(wù)體系。
同時(shí),為了實(shí)現(xiàn)“政府-企業(yè)-游客”三方互信服務(wù)與監(jiān)管,形成平潭旅游島服務(wù)的特有的智能化誠信規(guī)約,雙方將打造一套高效涉旅管理服務(wù)體系,全面以投訴和誠信為抓手,建設(shè)誠信動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系,建立高效與精細(xì)化投訴機(jī)制。
作為一個(gè)有著歷史底蘊(yùn)的海島,還將圍繞平潭特有的文創(chuàng)體系,整合平潭藍(lán)眼淚和南島語族等特色資源,挖掘平潭、閩臺(tái)、海絲等文化資源,打造平潭爆款I(lǐng)P,營建平潭特有的品牌體系。
后,在騰訊云核心技術(shù)應(yīng)用支撐下,平潭智慧文旅項(xiàng)目圍繞游客感知和公共服務(wù),連接數(shù)字身份、數(shù)字消費(fèi)、數(shù)字場景大數(shù)據(jù),基于云+大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù),構(gòu)建文旅數(shù)字化工具箱和基礎(chǔ)設(shè)施。
值得一提的是,基于平潭的地理位置以及區(qū)域優(yōu)勢,此次合作在騰訊“一機(jī)游”全域智慧旅游模式的基礎(chǔ)上,還衍生了濱海旅游管理、國有旅游資產(chǎn)管理、開放式景區(qū)管理、全島一體化涉旅管理等基于“旅游島”概念的產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)用,為平潭的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)貿(mào)往來、文化交流提供數(shù)字化升級(jí)。
未來,平潭將充分利用騰訊云在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術(shù),打造一個(gè)智慧、健康、便利的全域旅游生態(tài),探索平潭全域旅游數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新與落地實(shí)踐,助力平潭成為福建的全域智慧旅游示范區(qū)。